（一）筆譯工作流程

1、電話(huà)咨詢(xún)

客戶(hù)通過(guò)上海宇譯翻譯公司官方客服熱線(xiàn)：400-888-2116，或電子郵件 Team8@MasterFy.com 進(jìn)行咨詢(xún)。

2、項目分析

接收到項目后，我們將核對客戶(hù)的翻譯數量和要求，包括頁(yè)數、字數、排版格式、圖片處理方式、文本格式、交稿方式、交稿時(shí)間等合同中涉及的相關(guān)內容。您提出具體要求后，我們將在幾小時(shí)內向您提供免費費用估算。對于大型項目，我們會(huì )指定一名項目經(jīng)理，負責項目實(shí)施與協(xié)調工作。我們根據與客戶(hù)簽署的委托合同，同翻譯部確定具體翻譯方案，包括但不限于提取背景資料，列出專(zhuān)業(yè)詞匯和高頻詞匯雙語(yǔ)對照清單，以確保譯文的準確性和統一性。

3、簽署合同

宇譯翻譯公司同客戶(hù)簽署翻譯服務(wù)合同以及保密協(xié)議。

4、翻譯

翻譯部將根據要求和確定的翻譯方案以及雙語(yǔ)對照清單，確定專(zhuān)業(yè)翻譯人員分工和交稿順序，并同步協(xié)調、監督和控制。為了給您的項目提供最佳解決方案，我們對譯員的技能與資質(zhì)進(jìn)行仔細分析與認定。我們只安排具有相應教育背景、技術(shù)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識的譯員來(lái)翻譯您的文件。

5、審校

翻譯初稿結束后，將由一審人員進(jìn)行一稿譯文專(zhuān)業(yè)校對和統稿，并將修改意見(jiàn)反饋給翻譯人員核對，二審人員進(jìn)行二次校對及潤色。

6、編輯、二次校對

翻譯結束后，將由一審人員進(jìn)行一稿譯文專(zhuān)業(yè)校對和統稿，并將修改意見(jiàn)反饋給翻譯人員核對，二審人員進(jìn)行二次校對及潤色，并對其進(jìn)行編輯。該過(guò)程將徹底消除拼寫(xiě)、打字和語(yǔ)法上的錯誤，同時(shí)保證用詞貼切與一致性。

7、排版、桌面出版

對常見(jiàn)的各種最新應用軟件，我們均能應付自如。無(wú)論是彩色的小冊子還是要求一頁(yè)對一頁(yè)的專(zhuān)門(mén)格式，我們均能按用戶(hù)要求進(jìn)行排版制作和進(jìn)行一切印前處理。我們可以滿(mǎn)足客戶(hù)各種不同格式的要求：中外文打字、排版、圖像掃描并提供pdf、Freehand、Pagemaker、Framemaker、Illustrator排版等多種文件排版格式及位圖、矢量圖等文稿。我們的人員精于用中文或外文進(jìn)行桌面出版（DTP）與編輯處理，讓您無(wú)后顧之慮。

8、質(zhì)量分析、審核

翻譯與排版之后，我們的項目管理小組或項目經(jīng)理將透徹地審閱產(chǎn)品輸出。我們要保證新翻譯的文件/網(wǎng)址與原件相配。我們還可以與我們國外同行合作，對譯稿進(jìn)行審校。

9、遞交客戶(hù)

經(jīng)過(guò)一譯、二校、三審的翻譯稿經(jīng)翻譯部經(jīng)理驗收合格后，提交客戶(hù)。

10、質(zhì)量跟蹤、售后服務(wù)

我們將對客戶(hù)的翻譯稿件進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、免費的售后服務(wù)。

（二）口譯同傳服務(wù)流程

1、客戶(hù)來(lái)電

客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、傳真、E-mail的方式向我公司傳達口譯需求，說(shuō)明口譯所屬類(lèi)型、內容、語(yǔ)種、用途、要求質(zhì)量級別、時(shí)間等相關(guān)內容。

2、項目分析

我們將在最短時(shí)間內向您提供合理的費用估算，與您充分溝通，使雙方對項目要求或業(yè)務(wù)內容的理解，從開(kāi)始就保持一致。我們與您達成一致后，簽訂合同/客戶(hù)確認書(shū)。

3、項目準備

客戶(hù)認同口譯人員后，支付預付款并交付與口譯有關(guān)的資料。向翻譯提出具體的翻譯要求，包括專(zhuān)業(yè)用詞，時(shí)間和其他要求等。我方口譯人員做好充分準備，開(kāi)始項目操作。

4、翻譯

我們按客戶(hù)要求完成口譯任務(wù)，并及時(shí)了解反饋信息，與客戶(hù)保持溝通聯(lián)系